アカウント削除 — ことなり日記
アプリを利用できる場合は、本人確認済みの状態で次の手順からすぐに削除できます。
- ことなり日記のホーム画面右上から「設定」を開きます。
- 「アカウントを削除」を選びます。
- 残したい日記を書き出したうえで、「アカウントを削除」を押します。
- 確認画面で「完全に削除」を押します。
削除される情報
- Firebase Authenticationのことなり日記アカウント
- オンライン機能の利用状況、生成回数の記録及び購入権限
- 作成済みのクラウドバックアップ
- アプリ内で削除手続を完了した場合は、利用中の端末に保存された日記とプロフィール
会話本文と生成した日記本文は、当方のAPIでは継続保存していません。法令又はセキュリティ上保存が必要な記録は、必要な期間に限り保持する場合があります。
アプリを利用できない場合
support@wata-works.com へ、件名を「ことなり日記 アカウント削除依頼」としてご連絡ください。本人確認のため、登録した認証方法と連絡可能なメールアドレスを確認します。パスワードや認証トークンは送らないでください。
メールでの削除依頼では、当方が管理するアカウントとサーバー上の情報を削除します。端末内の日記とプロフィールを当方から遠隔で削除することはできないため、アプリを利用できる場合はアプリ内で削除手続を完了してください。
定期購入について
アカウントを削除しても、App Store又はGoogle Playの定期購入は自動で解約されません。購入したストアのアカウント設定から先に解約してください。